As informações a seguir têm caráter institucional e legal, complementando os demais documentos publicados nesta Central de Ajuda.

1. Identificação

• DropFlex Tecnologia — plataforma de operações de e-commerce e dropshipping.
• Contato geral: contato@dropflex.com.br.
• Assuntos de privacidade: privacidade@dropflex.com.br.

2. Natureza do serviço

• A DropFlex é fornecedora de tecnologia (SaaS) e não é parte das relações comerciais entre lojistas, fornecedores e consumidores finais.
• Marcas, logotipos e nomes de terceiros citados pertencem a seus respectivos titulares.

3. Disponibilidade

• Buscamos alta disponibilidade, mas o serviço pode passar por manutenções programadas ou eventuais indisponibilidades.
• Não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros; envidamos melhores esforços para correção rápida.

4. Legislação aplicável

• Estes documentos regem-se pelas leis da República Federativa do Brasil.
• Casos omissos serão resolvidos conforme legislação vigente e boa-fé contratual.